Políticas de privacidad

SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A en su condición de
responsable del tratamiento de datos, se permite formular el
presente texto con el fin de dar cumplimiento a la regulación
vigente y definir el marco para la atención de consultas y
reclamos acerca del tratamiento de los datos de carácter
personal que recoja y maneje.

En esta política, SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A
establece las pautas necesarias para proteger los Datos
Personales de los Titulares, así como la finalidad de la
recolección de la información, establece los criterios para la
recolección, almacenamiento, uso y supresión de los datos de los
titulares, sus derechos, las obligaciones de SOLUCIONES DE
BIOENERGÍA JJSD S.A en calidad de responsable, los canales de
atención de consultas y reclamos, los procedimientos para
atención de estos, y la vigencia de las bases de datos.

a) Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del
Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
b) Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que
sea objeto de Tratamiento.
c) Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda
asociarse a una o varias personas naturales determinadas o
determinables.
d) Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública
o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el
Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del
Tratamiento.
e) Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica,
pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida
sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
f) Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de
Tratamiento.
g) Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones
sobre datos personales, tales como la recolección,
almacenamiento, uso, circulación o supresión.

La presente política es aplicable a todas las bases de datos
personales que se encuentren en poder de SOLUCIONES DE
BIOENERGÍA JJSD S.A incluidas aquellas que se encuentren en
poder de los Encargados del Tratamiento de Datos Personales
que obren en nombre de SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A
con las limitaciones y restricciones que la propia Ley establece,
siempre que no se trate de información pública. Será también
aplicable esta política cuando SOLUCIONES DE BIOENERGÍA
JJSD S.A actúe en calidad de encargado.

FINALIDAD DE LA BASE DE DATOS Y TRATAMIENTO DE LOS
DATOS.

Al aceptar suministrar y tratar sus datos, los mismos los serán
bajo esta política y serán tratados por SOLUCIONES DE
BIOENERGÍA JJSD S.A las sociedades en las que tenga
participación, con las que se fusionen o integre cualquiera sea la
forma jurídica y las que se creen como resultado de una escisión,
SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A en el desarrollo de su
objeto y sus relaciones con terceros, entiéndase por estos
usuarios, empleados, proveedores, acreedores, entre otros;
recopila constantemente datos para llevar a cabo diversas
finalidades y usos, al otorgar su autorización además de las
finalidades expresamente indicadas en la correspondiente
autorización, usted autoriza a SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD
S.A para que haga uso de los datos suministrados mediante la:
recolección, almacenamiento, uso, intercambio, actualización y
procesamiento de la
información y datos personales suministrada en formularios y la
que posteriormente sea solicitada, la cual será utilizada, para los
fines indicados en el aviso de privacidad y para los siguientes
fines:
1. Establecimiento de canales de comunicación con los titulares
de los datos personales y envió de boletines e información de
carácter comercial e institucional.
2. Cumplimiento de obligaciones legales y/o contractuales
relacionadas con el desarrollo de actividades propias del objeto
social de SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A.
3. Atención y trámite de requerimientos, quejas y reclamos.
4. Almacenamiento de información en archivos inactivos, cuando
exista un deber legal de mantenimiento de información con
posterioridad a la ejecución de las actividades o relaciones que
dan origen al tratamiento, de conformidad con lo establecido en
las legislaciones específicas que regulan la materia.
5. Adopción de medidas de control y seguridad sobre las
diferentes instalaciones, bienes o activos de SOLUCIONES DE
BIOENERGÍA JJSD S.A.
6. Transferencia de datos personales de los titulares, a nivel
nacional e internacional, a las personas naturales o jurídicas que

ostenten la calidad de aliados estratégicos de SOLUCIONES DE
BIOENERGÍA JJSD S.A o con las cuales SOLUCIONES DE
BIOENERGÍA JJSD S.A haya celebrado o celebre acuerdos de
colaboración o asociación.
7. Ejecución de procesos de selección, promoción, bienestar
laboral, nómina, desempeño y competencias, inducción,
entrenamiento, formación, seguridad y salud en el trabajo y
ambiente.
8. Ejecución de programas de formación y capacitación.
9. Emisión y validación de referencias laborales y/o comerciales.
10. Suministro de información personal para la ejecución de las
relaciones contractuales de SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD
S.A con terceros.
11. Transferencia de datos personales de los titulares a fondos
pensión de los empleados y entidades similares que vinculen o
presten sus servicios a los empleados de SOLUCIONES DE
BIOENERGÍA JJSD S. A
12. Adopción de medidas de control para el ingreso y salida a las
instalaciones de SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A.
13. Garantizar la seguridad de las personas y de los bienes de las
personas que ingresan a las instalaciones de SOLUCIONES DE
BIOENERGÍA JJSD S. A
14. Garantizar la seguridad de las instalaciones de SOLUCIONES
DE BIOENERGÍA JJSD S.A.
15. Evaluación de la calidad de los servicios y productos
prestados o recibidos, según sea el caso.
16. Seguimiento al cumplimiento de las obligaciones por parte de
los clientes o proveedores, según sea el caso.
17. Como elemento de análisis para el establecimiento y/o
mantenimiento de relaciones contractuales.
18. Como elemento de análisis para la evaluación de los riesgos
derivados de relaciones contractuales vigentes.
19. Como elemento de análisis para hacer estudios de mercado o
investigaciones comerciales o estadísticas.
20. Creación de “usuarios”, cuando ello fuere necesario para el
funcionamiento de aplicativos o similares
21. Ejecución de actividades de mercadeo y publicidad
relacionadas con el objeto social de SOLUCIONES DE
BIOENERGÍA JJSD S.A, así como los demás programas y eventos
organizados por SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A o en los
cuales SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A tenga algún
interés.

Todo proceso que conlleve el tratamiento por parte de cualquier
área de la empresa, de datos personales tanto de usuarios,
proveedores, empleados y en general cualquier tercero con el
cual SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A sostenga relaciones
comerciales, laborales o de otra índole deberá tener en cuenta,
los derechos que le asisten a ese titular de los datos, los cuáles
se enuncian a continuación:
a) Conocer, actualizar, rectificar y consultar sus datos personales
en cualquier momento frente a SOLUCIONES DE BIOENERGÍA
JJSD S.A o Encargados del Tratamiento de datos. Este derecho se
podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos,
incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo
Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido
autorizado.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a SOLUCIONES DE
BIOENERGÍA JJSD S.A o cualquier otra que suscriba el titular de
los Datos Personales para tal efecto, salvo cuando expresamente
se exceptúe como requisito para el Tratamiento de datos de
conformidad con la ley.
c) Ser informado por SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A o el
Encargado del Tratamiento, previa solicitud del titular de los
datos, respecto del uso que se le ha dado a los mismos.
d) Presentar ante la Autoridad Competente quejas por
infracciones a lo dispuesto en la ley y las demás normas que la
modifiquen, adicionen o complementen, para hacer valer su
derecho al Habeas Data frente a nosotros.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato,
siempre y cuando no exista un deber contractual o legal que
impida la eliminación de los datos.
f) Solicitar la corrección y/o actualización de sus datos.
g) Acceder en forma gratuita a los Datos Personales que hayan
sido objeto de Tratamiento, para la cual la compañía se encarga
de conservar y archivar de forma segura y confiable los formatos
de autorización de cada uno de los titulares de datos personales
debidamente otorgadas.
h) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.
Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre
datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A. reconoce que los datos
personales son propiedad de los titulares de estos y que
únicamente tales personas podrán decidir sobre éstos. En este
sentido, hará uso exclusivo para aquellas finalidades para las que
sea facultado en los términos de la ley y en aras de lo anterior se
permite informar los deberes que asume en su calidad de
responsable del tratamiento:
a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo
ejercicio de sus derechos.
b) SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A deberá buscar el
medio a través del cual obtener la autorización expresa por parte
del titular de los datos para realizar cualquier tipo de tratamiento
y conservar copia de dicha autorización.
c) SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A deberá informar de
manera clara y expresa a sus usuarios, empleados, proveedores y
terceros en general de quienes obtenga datos, el tratamiento al
cual serán sometidos los mismos, la finalidad de dicho
tratamiento y los derechos que le asisten por virtud de la
autorización otorgada. Para ello, la compañía deberá diseñar la
estrategia a través de la cual para cada evento, mecánica o
solicitud de datos que se realice, informará a los mismos el
respectivo tratamiento de que se trate. Algunos de estos medios
pueden ser el envío de correos electrónicos, mensajes de texto,
entre otros.
d) SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A debe informar a los
titulares de los datos para cada caso, el carácter facultativo de
responder y otorgar la respectiva información solicitada.
e) En todos los casos en los que se recopilen datos, se deberá
informar los derechos que le asisten a todos los titulares respecto
a sus datos.
f) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad
necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o
acceso no autorizado o fraudulento.
g) SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A debe informar la
identificación, dirección física o electrónica y teléfono de la
persona o área que tendrá la calidad de responsable del
tratamiento.
h) SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A deberá garantizar en
todo tiempo al titular de la información, el pleno y efectivo
ejercicio del derecho al hábeas data y de petición, es decir, la
posibilidad de conocer la información que sobre él exista o
repose en el banco de datos, solicitar la actualización o
corrección de datos y tramitar consultas, todo lo cual se realizará
por conducto de los mecanismos de consultas o reclamos
previstos en el presente manual.
i) SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A deberá conservar con
las debidas seguridades los registros de datos personales
almacenados para impedir su deterioro, pérdida, alteración, uso
no autorizado o fraudulento y realizar periódica y oportunamente
la actualización y rectificación de los datos, cada vez que los
titulares de estos le reporten novedades o solicitudes.
j) Garantizar que la información que se suministre al Encargado
del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada,
comprobable y comprensible.
k) Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al
Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los
datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás
medidas necesarias para que la información suministrada se
mantenga actualizada.
l) Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo
pertinente al Encargado del Tratamiento.
m) Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso,
únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado
de conformidad con lo previsto en el presente Manual.
n) Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el
respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la
información del Titular.
o) Tramitar las consultas, reclamos y solicitudes formulados en
los términos señalados en la Ley o en el presente Manual.
q) Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada
información se encuentra en discusión por parte del Titular, una
vez se haya presentado la solicitud y no haya finalizado el trámite
respectivo.
r) Informar, a solicitud del Titular, sobre el uso dado a sus datos.
s) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se
presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan
riesgos en la administración de la información de los Titulares.
t) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la
Superintendencia de Industria y Comercio.

Para el tratamiento de los datos personales por parte de
SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A se requiere la
autorización previa, informada y expresa del Titular, la cual será
obtenida por cualquier medio verbal (dejando su constancia),
escrito, físico o electrónico que pueda ser objeto de consulta
posterior; sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley.
SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A conservara prueba de la
autorización de forma adecuada, respetando los principios de
confidencialidad y privacidad de la información.

CASOS EN LOS CUALES SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A
NO REQUIERE AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS
DATOS, O PARA LA ENTREGA DE LOS DATOS QUE TENGA EN SU
PODER.

• Cuando la información sea solicitada a SOLUCIONES DE
BIOENERGÍA JJSD S.A por una entidad pública o administrativa
que esté actuando en ejercicio de sus funciones legales o por
orden judicial.
• Cuando se trate de datos de naturaleza pública debido a que
éstos no son protegidos por el ámbito de aplicación de la norma.
• Eventos de urgencia médica o sanitaria debidamente
comprobadas.
• En aquellos eventos donde la información sea autorizada por la
ley para cumplir con fines históricos, estadísticos y científicos.
• Cuando se trate de datos relacionados con el registro civil de las
personas o que repose en registros públicos debido a que esta
información no es considerada como un dato de naturaleza
privada.

PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES,
CONSULTAS Y RECLAMOS.

Si desea que SOLUCIONES DE BIOENERGÍA JJSD S.A lo retire de
sus bases de datos, lo debe manifestar de manera directa,
expresa, inequívoca y por escrito, al correo electrónico:
contabilidad@ecopetscr.com o mediante comunicación
telefónica al teléfono +50685900752. De no manifestar su interés
de retirarse de las bases de datos, se habilitará a SOLUCIONES
DE BIOENERGÍA JJSD S.A a continuar el tratamiento de estos,
acorde con lo establecido.